佳木斯400電話怎三明400電話申請么辦理

400電話辦理僅限企業或者個體工商戶，暫時不支持個人辦理，辦理400電話可以通過線上渠道進行選擇合適的供應商，第一步選擇號碼以及套餐，第二步確認選擇相對應的功能，第三步提交實名認證材料，第四步簽署協議，第五步測試號碼。辦理400電話只需要輕松五步就可以實現，大概時間周期1-3個工作日。辦理完成之后服務商會提供一個管理后臺進行查看詳細的通話詳情。400電話支持固定電話、手機號碼的呼入功能，暫時不支持呼出功能。希望可以給您帶來幫助。

佳木斯熱線服務電話

“您好，這里是佳木斯市12345政務服務熱線，請問有什么可以幫您？”　　“你好，我想退訂去北京的機票。”　　“你好，鄰居有湖北返鄉人員，能否通知相關部門介入？”　　“你好，我購買口罩時發現價格上漲，希望市場監管部門查處”　　“你好，車上拉有病人，需要進入佳木斯市區腫瘤醫院進行救治 。”……

　　除夕以來，佳木斯市 12345 政務服務熱線的話務受理廳，來電提示此起彼伏。疫情面前，12345這個號碼植入民心，得到了市民的高度認可，在人民群眾與黨和政府之間筑起一道聯合抗擊疫情的“連心橋”，成為防控疫情、收集社會信息和反饋群眾訴求的有效途徑。　　1 月23日零時至2月5日16時30分，12345共受理群眾來電3768件，涉及疫情方面的來電2502余件，熱線直接回復1624件，轉相關單位878件，辦結率100%，轉接“心理咨詢、線上問醫”90件。　　疫情防控工作開展以來，市營商局按照市委市政府的工作要求和市疫情防控指揮部的工作部署，充分發揮12345政務服務平臺資源優勢，成為群眾反映訴求的快車道。　　疫情就是命令，防控就是責任。為配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，充分發揮市民與市委政府“連心橋”作用，12345政務服務熱線全員取消春節休假，24小時值守在電話機旁，傳達政策法規、為民答疑解惑、接受建議投訴、線上心理咨詢和線上問醫……全力投入到疫情防控的第一線。

　　一、提高政治站位，“連心橋”作用明顯。為保證市民來電能夠得到接聽，訴求能夠及時解決，線索能夠迅速交辦，12345全體話務工作人員春節假期不休息，7×24小時崗位服務。大家認真做好接聽、受理、交辦、督辦、回復等各個環節具體工作，講禮儀、講技巧，努力讓市民得到滿意的答復。同時嚴守各項工作紀律，按照特殊時期工作要求，做好打持久戰的準備。工作人員滾動值班，確保24小時值守，保證12345熱線永不掉線。　　1月27日11時55分，熱線接到家住向陽區X社區居民（已到社區登記記錄在冊）修XX的求助，自述本人從武漢返回佳木斯，卻無法檢測冠狀病毒。市營商局局長國宏利得知消息后，與市衛健委曹洪濤主任和傳染病院于俊州院長通報情況，請該市民馬上到傳染病院進行檢查。16時40分，修XX來電反饋已做檢查，對黨和政府給予關愛表示感謝。　　二、加強政策宣講，當好政策“宣傳員”。作為市政府向市民開設的一個窗口，12345熱線積極與佳木斯市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部、市應急指揮中心、市衛健委等多部門對接，多方搜索獲取有關文件資料，讓大家能夠在第一時間掌握防疫工作相關政策規定和工作動態。針對防疫期間的物價上漲、防疫物資緊缺、交通出行、公共場所違規經營等相關問題，12345熱線精準為市民答疑釋惑，科學合理地向市民傳達疫情防控 “公告”以及疫情最新進展情況，耐心向群眾解釋相關政策，消除市民恐慌心理。　　1月26日，我市對外公布第一例病例后，關于我市“封城”的消息傳得沸沸揚揚，不斷有市民來電咨詢。工作人員第一時間與市防控指揮部、市衛健委取得聯系，明確相關信息，并在接電中告知市民“不信謠”“不傳謠”，積極響應防控指揮部的工作部署；長安新城出現病例后，居民來電咨詢，市衛健委向小區居民做了詳細解釋說明打消其憂慮；還有不少市民擔心假期延長后的待遇問題，12345與人社局聯系，明確了停工停產期間工資發放標準，解決了市民的后顧之憂。　　三、開通線上心理咨詢和線上問醫。2月2日，為緩解當前疫情帶來的焦慮和恐懼，在市委宣傳部倡導下，市營商局、市心理學會、市衛健委聯合推出“12345線上心理咨詢和線上問醫”活動，得到了市民高度認可。市民只需撥打“12345”電話，即可免費享受心理知識宣傳與普及、心理援助與咨詢、心理疏導與干預等專業心理咨詢服務。引導輕癥患者合理就醫，正確指導來電群眾如何進行居家防控，有效消除了市民的恐慌情緒，目前共接到市民心理咨詢15件、線上問醫75件。　　四、加強數據歸集，提供輿情依據。1月24日至2月5日，12345熱線共受理疫情類工單2502余件，咨詢類工單已全部答復辦結，求助、投訴、建議類工單及時轉交職能部門處理，并強化跟蹤督辦；建立日報告制度，每日定時匯總上報12345熱線受理情況、梳理疫情防控工作中的薄弱點和社會公眾的集中訴求，對于群眾疫情來電一律進行特殊標記、特殊統計、特殊處理，以方便查詢和統計，并及時對市民反映的情況進行數據統計、分析、整理，形成疫情專報，為市委政府科學決策提供輿情依據。戰“疫”期間，12345熱線發揮著一線前沿的巨大作用，7×24小時不間斷服務，積極處理疫情訴求，用熱情的服務和溫暖的聲音建起“愛的橋梁”，進一步助力打贏疫情防控阻擊戰。　　五、做好后勤保障，解除后顧之憂。為保證全體工作人員的身體健康，市營商局為12345熱線工作人員積極協調購置口罩、酒精消毒液、體溫檢測儀等物品。市聯通公司每天對辦公場所進行消毒，將午餐送至話務室，在沒有公交車的情況下，安排專車接送話務員上下班，讓大家解除后顧之憂。話務員多數為80后90后的女孩子，也是為人母、為人妻、為人女，由于工作原因經常外出，在這種特殊時期舍小家為大家，默默堅守在話機旁，為市民答疑解惑。　　六、健全運行機制，確保工作有序開展。12345 政務服務熱線根據疫情變化，協調相關職能部門（單位）報送與疫情防治工作相關的知識條目，組織受話員進行專業知識和信息培訓。同時要求有關職能部門（單位）分別提供一部 24 小時值班電話，保證三方通話順暢。與佳木斯市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組（指揮部）及各縣市區工作人員建立工作聯系方式，實時溝通相關疫情來電情況，及時將相關疫情工單轉派至市衛健委及各縣市區和相關部門，與疫情相關的重點網絡單位在發布重要信息或者有最新政策要求時也會及時發送至 12345，方便話務人員對來電市民進行答復。　　12345將繼續發揮主渠道優勢，收集群眾訴求，為政府決策和聯防聯控工作提供輿情依據，也為市民提供咨詢的平臺，為來電者提供心理輔導和線上問醫，用“不見面”式服務助力我市打贏疫情防控戰。