廣州400電話辦理快捷(廣東400電話辦理)
廣州400電話辦理快捷
《廣州市養老服務條例》已經通過
自2021年10月1日起施行
點擊圖片可查看條例內容
《條例》的出臺進一步夯實了廣州市養老服務法律基礎,為規范養老服務工作、完善人人享有的養老服務體系、促進養老服務健康發展、保障老年人的合法權益、實現老有頤養提供了法治保障。
在廣州的老人家
能夠享受到哪些福利呢?
小布同你逐個數
居家養老服務
服務對象
在本市行政區域內居住的60周歲及以上的老年人可申請社區居家養老服務。不符合資助條件的,可以自費享受社區居家養老服務。
政府資助對象
(具有本市戶籍且在本市行政區域內居?。?/p>
第一類資助對象:
散居特困供養人員;最低生活保障家庭、低收入困難家庭、享受撫恤補助的優撫對象等第3類人員中失能的;最低生活保障家庭、低收入困難家庭、享受撫恤補助的優撫對象、80周歲及以上的老年人等4類人員中獨居或者僅與持證重度殘疾子女共同居住的;曾獲市級及以上勞動模范榮譽稱號中失能的;100周歲及以上的;計劃生育特別扶助人員。第二類資助對象:
本人月養老金低于本市最低工資標準,且愿意負擔一半費用的下列失能老年人:
80周歲及以上的;純老家庭(含孤寡、獨居)人員。上下滾動可查看詳情
“銀齡安康行動”
“銀齡安康行動”老年人意外傷害保險項目(簡稱“銀齡安康行動”),即由政府統一出資為廣州市全市60周歲及以上戶籍老年人購買意外傷害保險,只要您是60周歲及以上的廣州戶籍老人,就會被自動納入統保范圍。
被納入這份保險范圍后
將得到怎樣的福利?
“銀齡安康行動”的保障內容包括意外身故(意外傷殘)和意外住院津貼。
越秀、海珠、荔灣、天河、黃埔、花都、番禺七區以及全市五類特殊困難老年人的保障內容為:
1.意外傷害住院津貼60元/天(單次限90天、全年限180天);
2.意外傷害傷殘(身故)補償金6000元。
白云、南沙、從化、增城四區的保障內容為:
1.意外傷害醫療費用報銷300元/年(0元免賠、80%給付);2.意外傷害住院津貼30元/天(單次限90天、全年限180天);
3.意外傷害傷殘(身故)補償金5000元。
老人需要自己辦理投保手續嗎?
不需要。“銀齡安康行動”采用無記名投保方式,保費由政府統一支付,手續由市、區老齡辦統一辦理,不需每位老年人逐一辦理手續。只要您是60周歲及以上的廣州戶籍老年人,就會被自動納入投保對象。
詳情可上下滑動查看
如何申請理賠或咨詢?
1.電話咨詢,全國24小時服務熱線020-95519,或聯系所在居(村)委駐點服務專員準備相關憑證,到所在居(村)委駐點服務站或項目承保單位中國人壽各服務網點專窗即可辦理。
2.線上辦理理賠業務,老年人無需擔心不會操作,可通過居(村)委與駐點服務專員取得聯系后,服務專員會全程協助辦理。
另外,南沙區13家公立醫院已試點開展治療理賠一站式結算,參保老年人在出險就醫結算費用時即可實現一站式即時結算,無需再次申請理賠。
發生意外需申請理賠,但未能第一時間辦理,怎么辦?
老年人無需過于焦急,該保險自意外傷害發生之日起理賠申請時間為兩年,可先咨詢服務熱線020-95519或服務專員,準備好相關憑證。不過,還是建議老年人盡快申請理賠。
理賠時效一般是多久?
一般無須調查案件,1~2個工作日可結案。
申請理賠要提交什么材料?
目前,“銀齡安康行動”已最大程度簡化理賠手續,所需憑證一般包括:理賠申請書;身份證明(出險人或繼承人);銀行賬戶復印件;診斷證明(有醫療機構蓋章)或出院小結或住院病歷首頁,三有一即可;意外傷害傷殘(身故)的情況還需提交傷殘(身故)鑒定證明;報銷意外傷害醫療及住院津貼需提交醫療費用發票原件和費用清單(如有社保等其他第三方機構報銷,可僅提供分割單原件和發票復印件)等。
意外傷害是指哪些情況?
意外傷害是指外來的、突發的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件,例如:被動物咬傷、摔倒導致外傷或骨折,交通事故,空中墜物砸傷、雷擊、火災等意外遭遇的傷害。
長期護理險
服務人群
長護險目前服務的主要人群是重度失能的城鎮職工參保人群,他們所需要的吸痰、膀胱沖洗、換藥、關節訓練、吞咽障礙訓練等30項醫療護理,以及床上溫水擦浴、會陰肛周護理、便秘護理、管飼等37項基本生活照料服務都可以通過長護險享受一定比例和限額的報銷。
報銷比例
目前機構養老的長者可報銷的比例為75%,每日的限額為120元。居家養老的長者報銷的比例則更高,可高達90%,每日的限額為105元。
申請方式
長護險的申請也很便捷,在廣州市醫療保障局官方網站上提供有190家長護險定點護理機構的聯系方式,符合條件、有需求的長者直接向這些機構提出申請即可。
參保人在住院期間即可向所在醫療機構提出長護評估申請,實現醫保待遇和長護險待遇的無縫銜接,更加方便了有需求的長者。
平安通
服務內容
平安通服務的內容包括基本項目和拓展項目兩大部分:
基本項目包括:緊急呼援服務、定位服務、咨詢轉介服務、心理慰藉、定期關懷服務、提示服務六項。拓展項目包括:健康監測、移動醫療、個性化服務項目、其他服務項目等。申辦指南
上下滾動可查看“平安通”服務申辦指南
(政府資助)
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(自費)
老年人助餐配餐服務
服務對象和內容
老年人助餐配餐服務,是指以長者飯堂為主要依托,為在本市行政區域內居住的60周歲及以上居家老年人提供制餐、配餐、分餐、就餐、送餐等服務的活動。
申請方式
老年人需要助餐配餐服務的,通過廣州市居家養老綜合信息服務平臺填寫服務需求登記表、出示身份證,就近選擇長者飯堂。線上申請存在困難的老年人也可以向鎮人民政府(街道辦事處)線下提出申請,由鎮人民政府(街道辦事處)按照規定為老年人辦理。
服務補貼
市級老年人助餐配餐服務補貼包括就餐補貼、送餐補貼、運營補貼。補貼的計算和發放適用于午餐和晚餐,每人每餐計1次。
就餐補貼:在本市行政區域內居住的60周歲及以上的戶籍居家老年人接受助餐配餐服務可享受就餐補貼。補貼標準為每人每次就餐費用的四分之一,最高不超過3元。就餐補貼在老年人給付就餐費用時自動扣減。送餐補貼:長者飯堂運營機構為老年人照顧需求等級1-6級的本市戶籍老年人提供送餐服務可享受送餐補貼,其中,老年人照顧需求等級1-3級補貼標準為每人每次2元,4-6級補貼標準為每人每次4元。運營補貼:長者飯堂運營機構按實際就餐人次享受運營補貼,補貼標準為采取自建廚房服務模式運營的每人每次3元,采取其他服務模式運營的每人每次1.5元。上下滾動可查看
老年人助餐配餐服務詳情
家庭養老床位
服務對象
廣州市的家庭養老床位是由市民政局通過引入專業養老服務機構,為有照顧需求但暫時未入住養老機構,經統一評估且照顧需求為2-5級的居家老年人,按照養老機構的服務標準提供的專業照護服務。服務對象為60周歲以上老人。
申請首先要征得至少一名監護人同意,填寫服務申請表,服務機構對照護需求等級進行評估,之后即可簽約并進行一系列家庭適老化智能化改造,按需求得到相應的服務。
服務內容
有別于傳統的居家養老服務,家庭養老床位服務提供的是“三合一”入戶服務:
適老化改造入戶:為老人的居住空間進行地面防滑、安全扶手加裝等改造,打造安全、舒適的家居環境;智能監測設備入戶:機構通過安裝智能設備24小時監測老人在家生活的安全狀態,老人在家里可呼叫求助或預約上門服務;養老服務入戶:老人可根據需求選擇健康管理、助餐配餐、康復護理、陪同外出、生活照料等個性化服務。廣州市家庭養老床位服務機構都有哪些?關注【中國廣州發布】
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長者飯堂
廣州市的長者飯堂都在哪里五常免費400電話辦理?關注【中國廣州發布】
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除此以外
還有這些貼心的服務
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老年人“雙保險”
越秀區衛生健康局和企業代表為長者代表頒發“銀齡安康行動”老人意外保障憑證,并捐贈了老年人“疫苗保險”。越秀區在全市首個推出老年人“雙保險”,聯合企業為越秀區60-80周歲接種新冠疫苗的老年人們捐贈“疫苗保險”,雙重保障為區內老年人健康撐起“保護傘”。
自助式的健康管理服務
越秀在街道建設40個健康e站(智慧健康小屋),配置自助體檢一體機和可穿戴設備覆蓋18個街道老年人重點活動場所,為老年人提供自助式的健康管理服務;在全省率先開通了“400-8838-528”越秀家庭醫生服務熱線,為老年人提供預約掛號、家庭醫生簽約、疫苗接種咨詢等服務,提供上門醫療服務。
此外,不少街坊問到的這些問題
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老年人優待卡如何辦理 | 老年人如何出示健康碼
老年人應該優先選擇哪種新冠疫苗
老年人領取長壽保健金
來源 | 廣州民政、廣州老齡
廣東400電話辦理
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