也許很多人申請400電話最重要的原因是他自己的功能是一個非常強大的存在，例如，在成功處理后，手機號碼可以綁定，所以在一些更特殊的日子可以發送短信，如通知特殊活動，或節日祝福等，無論哪種大規模發送方式大大滿足業務需求，其次，400手機最典型的功能之一是特殊的電話熱線，是一個免費的門戶展示，從這個角度來看，公司是專業的，這對企業形象的改善有很大的幫助。

第二個是400呼叫屏蔽，呼叫客戶可以允許某些地區的用戶呼叫來阻止來自其他地區的呼叫；

或者不允許某些地區的用戶呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。

第三種是400電話費，可以在主用戶和主用戶之間分攤。

分配方式：主用戶承擔當地電話費，用戶業務使用費。

在大陸，任何地區，任何時間，任何通信工具，電話和回答費用是完全一致的：電話支付當地基本電話費用，回答方支付我們同意的費用。

第四個是400呼叫分析功能。

當客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，包括：呼叫、忙碌、無回復次數、總通話時間、平均通話時間、特殊家庭分析。