目前,400電話(huà)號(hào)碼已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢(xún),400電話(huà)號(hào)碼已成為企業(yè)的必要硬件之一。
在短短幾年內(nèi),它已被全國(guó)各地的大、中、小型企業(yè)廣泛開(kāi)放。
當(dāng)我們想申請(qǐng)400電話(huà)時(shí),會(huì)有很多問(wèn)題:如何申請(qǐng)400電話(huà)?
有什么功能?
400電話(huà)電話(huà)錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、分析問(wèn)題、提供證據(jù)以處理客戶(hù)糾紛和投訴的重要依據(jù)。
所有主要企業(yè)的呼叫中心都有完善的錄音系統(tǒng)。
通話(huà)錄音功能是提高企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的有力輔助工具。
400電話(huà)通話(huà)記錄功能可以在整個(gè)過(guò)程中記錄通話(huà)內(nèi)容。
當(dāng)企業(yè)的銷(xiāo)售人員因?yàn)榻勇?tīng)電話(huà)太多而錯(cuò)過(guò)了客戶(hù)的一些要求時(shí),他們可以直接查詢(xún)通話(huà)記錄,而無(wú)需回訪和詢(xún)問(wèn)。
企業(yè)還可以根據(jù)通話(huà)記錄功能查看員工的銷(xiāo)售水平和服務(wù)質(zhì)量。
它不僅可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量,還可以起到監(jiān)督作用。