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400電話功能介紹:語音信箱

作者:尚通科技 發布時間:2020-06-15 20:35:19

400電話功能介紹:語音信箱

語音信箱是400電話功能中較為基礎的一個功能點,主要用于處理非工作時間內的客戶來電,包括簡單的客戶咨詢回復和用戶留言。本文將
著重為您介紹400電話功能中的語音信箱功能,
入語音信箱后,系統可以自動處理一部分問題,還有大量的客戶咨詢可能無法匹配到自動回
復的答案,這時客戶可進行留言,描述遇到的問題或需要獲取的服務。在電話可接入時,客服人員可優先處理語音信箱中的訪客咨詢,方便客
戶快速獲取服務。