在上篇文章內容,400電話代理小編曾和大家說了企業A使用400電話真香的原因在哪里,本文為大家介紹企業B開通400電話究竟能幫助企業解決哪些困擾。
首先,我們來聽聽企業B老板的原話:“開通400電話,是當初隨意決定的,并沒有做太多思考。”
然后,我們再來了解一下企業B的發展的過程中,遇到了哪些問題,讓企業B日夜憂心的是客服績效考核的問題。如何考核客服的工作績效,發放績效工資,是老板B一直煩心的事情。沒有具體的參考標準,無法對每一位客服的工作態度、能力和成績做有效評估,怎么辦?
其次,我們來了解解決辦法,400電話究竟是如何幫助企業解決這個難題。
當客戶撥打400電話業務咨詢,客服掛機后,客戶在掛機前可對本次通話進行評價滿意或不滿意。
400電話代理研發出來的滿意度調查,不僅讓企業從數據層面量化客服服務質量,為考核客服績效提供有力的參考信息,還讓客戶體驗到了掌握主動權的滿足感,提升對企業的滿意度。
400電話,用實力為企業服務,贏得市場好口碑!這樣優秀的400電話,你開通了嗎?在這里,400電話代理小編再啰嗦一句,400電話一定要在當地或異地靠譜的加盟商進行申請使用。想了解更多關于400電話代理的相關資訊,請關注尚通科技http://www.ngmeter.com/