每一個企業都希望自身的各個發展情況都是很好地，而在企業發展過程中，400電話已經成為了企業發展過程中不可以忽視的一部分內容。實際在了解到電話使用涉及到的多個部分的問題，在電話使用過程中的體驗情況也成為了很多人關心的問題。所以分析問題的過程中，能夠知道電話使用過程中的感受如何很關鍵。畢竟在企業的發展過程中，這些問題都已經成為了非常關鍵的構成內容。

400電話是企業對外宣傳的形象電話，是企業的品牌電話，只向客戶展示最直接的第一個門面;很多企業會有疑問，400電話和呼叫中心本身不是一個產品，它們可以同時使用嗎？然而，呼叫中心是完善企業服務、保存客戶數據、完善企業外部服務的系統。由400電話和呼叫中心組合的一站式服務將是目前最完善的企業服務、管理和辦公系統。400電話業務是如何給企業帶來競爭優勢的。

首先，提升企業形象。目前，400電話已經形成了一個品牌，使用400電話的企業實際上可以給客戶留下強大的大公司的良好印象，進一步提升了企業的形象，提高了企業的服務水平。

二是提高企業廣告效率。400電話業務具有企業在全國不同地區使用統一號碼的優勢，使企業在宣傳或投資促進活動中獲得了很多便利。客戶只需記住400電話，就可以隨時與公司聯系，大大提高了投資促進效果。因此，企業做廣告后，客戶會覺得公司非常強大和可靠，廣告效率也會提高，從而提高客戶數量。

第三，24小時無線服務。因為新版400電話可以綁定手機、固定電話和小靈通，即使在節假日或無人值班的情況下，也可以保證不漏客戶電話，做很多。

第四，保護企業的無形資產。由于400電話號碼和分配給企業的分機不會改變，400電話會跟隨企業;客戶管理系統是指您始終掌握公司的交易客戶和潛在客戶(即使員工刪除客戶信息，企業管理員也可以恢復)。當您的企業遷移或員工辭職時，您不會失去客戶，方便公司管理，提高客戶滿意度。

第五，降低企業投資成本。辦理400電話，不用花錢買硬件就可以建立自己的呼叫中心，既省物力又省財力。