95電話：有兩種類型，其一是以950/951（三網合一的全國性呼叫中心業務接入號碼）、955和953（三網合一的全國統一客戶服務接入號碼）開頭的號碼，號碼位數均為5位；其二是以952開頭的號碼，號碼位數為6位。

2.通話功能

400電話：僅支持用戶呼入功能，企業不能進行外呼。

95電話：可同時支持用戶呼入和企業外呼功能。

3.辦理方式

400電話：通過三大電信運營商辦理，不過現在大多數的企業通常都會通過分布在全國各地的各級400電話代理商辦理，并由當地的電信運營商負責審批，因而辦理時間周期很短，辦理流程比較簡單。95電話：需要向國家工信部直接申請，并由國家工信部直接負責審批，因而辦理時間周期更長，辦理流程更為復雜。來源www.ngmeter.com