(400電話辦理及資費)(400電話系統)以下內容由尚通小編整理發布。
安裝一部落地電話,普通電話收費標準;開通400號碼被叫付費,按量計收。
400電話辦理的費用往往和企業不同的發展階段有關。費用上:0開戶費、0選號費、0月租,只要【預存話費】代理400電話即可辦理。企業發展的階段,一般分為:集團制/股份制/上市企業/有一定規模的企業。
目前只有營業廳還會收取選號費,在代理商辦理400電話已經不再收選號費了,都是免費選號。
如果該400電話服務中心設立在本地,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費一樣。具體來說就是前3分鐘22元,而之后每分鐘11元。對于手機用戶來說,不同的運營商和套餐費用不一樣,但都與本地固網通話一致。
被叫長途按照所選擇的400電話資費標準收費,短途按照市話收費。具體多少,得根據您所選擇的400電話號碼和400電話資費套餐來定。
電話線路,二是好記,三是可以讓撥打電話的人省電話費。所以現在各企業用都在推廣用400業務。
400電話系統搭建不需要硬件或者軟件設備,只需要后臺進行管理即可。建立400客服電話呼叫中心系統步驟:確定需求。在搭建客服呼叫中心系統前要有明確的規劃,包括戰略規劃和業務規劃。
400電話將企業所有外部實體電話綁定到的400號碼,可以支持不同的客戶同時輸入,系統自動選擇空閑線路接入客戶電話,所以客戶服務體驗好,電話機會增加,可以留住客戶幾率大大增加。
400電話自動分配功能是指企業根據用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息,根據企業當時的座席情況按照設定好的接聽策略將電話轉到對應的座席上面,這樣提高座席的接聽效率,縮短客戶的等待時間,為客戶提供更好的服務。
除此之外,400電話系統能識別來電號碼的歸屬地,并將客戶來電轉接至預先設置好湖北400電話的分機上。不同地區的用戶撥打企業的400電話號碼后,系統會自動識別主叫用戶所屬地區,并分別轉接到對應地區的分機。