(400電話系統(tǒng))(為什么公司都用400電話)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)遼寧400電話申請布。

400電話和普通的電話的區(qū)別：400電話業(yè)務又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務，是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

除此之外，400電話系統(tǒng)能識別來電號碼的歸屬地，并將客戶來電轉接至預先設置好的分機上。不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400電話號碼后，系統(tǒng)會自動識別主叫用戶所屬地區(qū)，并分別轉接到對應地區(qū)的分機。

企業(yè)建立400電話系統(tǒng)一般是建立400客服電話呼叫中心系統(tǒng)。400電話客服呼叫中心系統(tǒng)搭建步驟分為確定需求、選擇服務商、建設與試運營三個大的階段，企業(yè)可以根據(jù)需求和預算成本來選擇制定搭建方案。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話呼叫中心是由：400電話和呼叫中心組成的400電話：不能呼出，只能呼入。綁定幾個號碼，就可以允許幾個號碼同時打入400電話，呼出不能顯示400電話號碼。

400電話可以幫400電話代理企業(yè)樹立一個良好的形象，由于辦理400電話需要企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照等一系列相關證件，所以企業(yè)擁有400號碼，代表該企業(yè)是正規(guī)企業(yè)，對于同類型企業(yè)，客戶更愿意相信有400電話的企業(yè)。

企業(yè)形象方面400電話是公司、機構專用的一種電話號碼，這個號碼就可以代表一家公司的形象。

目前可以撥打的400電話號碼,看上去很像正常的400電話,但實際上他們是網(wǎng)絡電話,是一個網(wǎng)絡的虛擬號碼,不是真正意思上的400電話。

400電話是企業(yè)開展電子商務必備通訊工具；用戶在全國范圍內(nèi)撥打400電話不用承擔免長途話費，打破地域的限制。

企業(yè)辦理400電話理由彰顯企業(yè)服務意識，樹立企業(yè)品牌形象。首先400電話可用于售前、售后電話，為企業(yè)節(jié)省中繼費用。每個企業(yè)都想擁有像大企業(yè)那樣的客戶服務，通過電話引導客戶完成服務，節(jié)省了大量的人力；