400電話有很多功能，如智能電話彈出屏幕、加班等待、超級導航和電話歡迎詞、酷鈴聲、客戶服務號碼廣播、滿意度調查等。這些功能有助于提高日常工作效率，特別是電話白名單、語音郵箱、電話分配等，這些功能確實起著非常重要的作用，但除了這些功能，這里還介紹一個非常重要的功能，掛斷和錯過短信提醒。

400電話業務功能強大，一個強大的存在，例如，當電話掛斷時，你可以發送短信，即使你聽不到電話，你也會及時改進短信，這將從某種角度給消費者一個專業的概念，從而提高客戶本身的粘性，讓銷售成為可能，如果你認為短信的功能只有這些你錯了，在功能的選擇中有一個叫做滿意度調查的存在，他可以通過短信分組發送，從而調查客戶服務消費者的滿意度，或產品調查季度的調查等。

400電話處理除了上述業務功能外，統計功能也表現出明亮的存在，例如，當電話連接時，有企業的鈴聲，鈴聲可以根據自己企業的宣傳點實時更新，可見的功能非常強大，其次，在語音通話中會有分支電話統計，甚至根據不同的情況轉移電話，以確保高效的電話連接狀態，讓每個電話消費者都有良好的體驗，其次，騷擾電話在呼叫前，可以加入黑名單，可以看出，總的來說，這個功能是非常強大的。

400電話后，很多人會對這個電話印象深刻，一個很大的原因是電話本身有錄音功能，有時接聽很多電話，可能不能及時跟進每個客戶的基本情況，所以這次可以通過電話錄音記錄之前說什么，不會錯過重要客戶的信息，需要電話會議應急。