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400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。可以說，400電話是互聯網時代背景下企業價值的數字資產之目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400開頭的電話不是區號，而是免長途費的電話，一般用于大型企事業單位作為對外服務使用。

400電話是一種特定的電話號碼形式，在中國常用于企業和機構的客戶服務熱線。以400開頭的電話號碼可以輕松識別并區分于其他電話號碼，因此被廣泛用于商業領域。

400是一個全國范圍內的統一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話的受理中心不同，其收費標準可能也會不同。一般來說，企業需要向電信運營商或者其代理機構支付一些費用，包括號碼接入費、月租費、話務費、增值服務費等。

申請400電話有兩種選擇：去營業廳辦理，不過沒有任何功能，只能綁定3部直線固定電話，長途市話分開收費正規。找代理商辦理，代理商可以提供眾多功能IVRACD錄音區域路由等等，綁定N部電話，長途市話統一收費。

深圳400電話辦理流程：選擇辦理400電話平臺；根據企業自身營業情況選擇400號碼，號碼應以合適為主要而不是標榜貴的就價值高，簡單易記是的號碼；

400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。

400電話可以提供語音導航、語音提示、多號碼顯示、移動電話接入等功能。此外，有些廠商還可以提供移動辦公、數據分析等服務。