400電話是一種主被叫分攤付費的電話業務，常用于企業的客服熱線。關于你的問題：

1. **400電話能分多少組號碼**：400電話號碼本身是由400開頭的10位數字組成，不涉及“組”的概念。但企業可以根據自己的需求，設置多個分機號碼或者呼叫分組，這些是內部管理的策略，具體數量取決于服務提供商和套餐選擇。例如，企業可以設定不同的分機號對應不同的部門，或者設置不同的時間段轉接到不同的客服人員。

2. **400電話要加區號嗎**：通常撥打400電話不需要加區號，直接撥打10位數的400號碼即可。它是一個全國統一的號碼，無論撥打者在哪個地方，都不需要加撥區號。不過，如果400號碼的接聽方（企業）設置了需要加撥特定代碼的情況，那就需要按照其提供的指示操作。

請注意，具體的設置和服務可能會因不同的運營商和服務套餐而有所不同，建議聯系你的400電話服務商獲取詳細信息。