400電話是中國電信推出的一種主被叫分攤付費的電話服務，主要應用于企業。對于公司是否需要開通400電話，這取決于公司的具體需求和業務情況。以下是一些可能的理由：

1. 提升企業形象：400電話通常被視為大企業和專業公司的標志，可以提升企業的品牌形象和專業性。

2. 客戶服務：400電話可以提供24小時的客戶服務，方便客戶隨時咨詢，提高客戶滿意度。

3. 銷售熱線：如果公司有產品或服務銷售，400電話可以作為全國統一的銷售熱線，方便客戶撥打，無論客戶在何處，都能輕松聯系到你。

4. 話費分攤：400電話的費用由企業和撥打者共同承擔，降低了客戶的通話成本，可能增加來電量。

5. 多線路處理：400電話支持多線同時接入，避免了電話占線的情況，提高了效率。

6. 數據分析：400電話系統通常會提供一些數據分析功能，幫助企業了解客戶需求，優化服務。

然而，如果公司規模較小，主要業務不依賴電話溝通，或者預算有限，那么可能不需要開通400電話。總的來說，這是一個根據公司實際情況來決定的問題。